Pasantía · Globant · Metodologías Ágiles Case study / UX/UI Design

WindoReconectando con la experiencia de viajar.

Rol
UX/UI Designer — equipo multidisciplinario
Año
2022
Tipo
App mobile-first · Viajeros solitarios
Áreas desarrolladas
User Research · Information Architecture · UI Design · Agile Methodologies · Prototipado de alta fidelidad
01 — Contexto & diseño en entornos ágiles

Un desafío real, en un entorno de alto rendimiento.

Windo se desarrolló como proyecto central durante una formación intensiva en diseño de interfaces y metodologías ágiles en Globant. El trabajo, realizado de forma grupal, se planteó bajo un desafío entregado por el cliente: codiseñar una solución digital integral mobile-first pensada para viajeros solitarios, que funcione como una guía turística digital intuitiva y centralice una variedad de oferta de viaje atractiva.

02 — User research

Los dolores reales de planificar un viaje.

El proceso de investigación cualitativa e inmersiva (entrevistas a 40 personas del target) arrojó datos contundentes sobre las frustraciones reales de los usuarios a la hora de organizar un itinerario:

160min Tiempo promedio invertido buscando un destino
5+ Plataformas simultáneas para cruzar reseñas
47% De los encuestados perdía su objetivo por mala planificación

Research · métricas del problema y User Persona "Pilar"

03 — El insight & la propuesta de valor

Del caos de la planificación a la experiencia fluida.

Insight clave
"Los usuarios encuentran el hecho de organizar un viaje una tarea tediosa y aburrida. Necesitan un espacio dinámico e interactivo donde planificar de forma simple, compartiendo información útil y confiable."

Windo nació para cubrir esa necesidad, acompañando al usuario en tres etapas críticas: el antes (descubrimiento e itinerario), el durante (mapas y comunidad) y el después (recuerdos y comunidad local).

Síntesis · puntos de dolor y objetivos de la app

04 — Interfaz de producto · experiencia end-to-end

Tres módulos, un solo viaje.

Tradujimos las soluciones en una interfaz limpia, con jerarquía visual clara, acentos verdes que remiten a la exploración y flujos de interacción fluidos divididos en módulos estratégicos:

01. Explorar e itinerario inteligente. Un algoritmo predictivo que simplifica la selección de destinos según intereses, permitiendo armar un itinerario personalizado e inmersivo en pocos segundos.

02. Mapas con reseñas en vivo & comunidad. Herramientas interactivas para guiar al usuario en tiempo real, fomentando la conexión con otros viajeros y el apoyo a la economía local.

03. Mi perfil & Travelbook. Un espacio interactivo post-viaje diseñado para revivir momentos mediante un diario de viaje personalizado y multimedia.

UI de alta fidelidad · los tres módulos de Windo

05 — Aprendizajes & validación

Diseño ágil que se valida con usuarios reales.

Este proyecto consolidó la importancia de diseñar bajo metodologías ágiles en equipos multidisciplinarios. Validar cada paso del flujo de pantallas con usuarios reales nos permitió iterar la UI hacia un producto que no solo reduce el tiempo de planificación de horas a minutos, sino que transforma la experiencia del viaje en un proceso disfrutable, interactivo y comunitario.

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